Política de tratamiento de datos personales

Esta política se emite en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

1. Responsable del tratamiento

CitySol Propiedades S.A.S., NIT 900.692.211-0, Carrera 68A # 42-46, Medellín, Antioquia, Colombia. Correo: citysolpropiedades@gmail.com.

2. Datos que recogemos

Nombre, WhatsApp, correo, barrio y datos del inmueble (propietarios); fechas, duración y tipo de estadía (inquilinos). Más adelante, para la verificación de identidad: documento de identidad y fotografía facial (dato biométrico sensible), únicamente con su autorización expresa y mediante un proveedor especializado.

3. Finalidades

• Contactarle por WhatsApp o correo sobre el servicio que solicitó.
• Gestionar su publicación, inscripción, verificación y solicitudes de arriendo.
• Enviar información del servicio, que puede cancelar en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

4. Sus derechos

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de ella y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbanos a citysolpropiedades@gmail.com; respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

5. Datos sensibles

No está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. Si lo hace para la verificación de identidad, se usarán solo para ese fin.

6. Seguridad y transferencia

Aplicamos medidas razonables de seguridad. Usamos proveedores tecnológicos (alojamiento, base de datos, verificación de identidad y pagos) que pueden estar fuera de Colombia y que tratan los datos bajo nuestras instrucciones.

7. Vigencia

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o lo exija la ley.